CASOS PRÁTICOS

Comunicar sob a ótica da influência implica em uma evidente discriçãoEntretanto, os casos apresentados abaixo permitem melhor entender o conjunto de prestações realizadas por Comes a serviço de seus clientes, assim como os retornos sobre o investimento (Returns on Investiment - ROI) resultantes de ações diretas engajadas ao benefício dos seguintes alvos

• Uma federação industrial: criação de um clube, acompanhado de vetores desmaterializados de comunicação (cadernos, notas de alerta, etc) na direção de diretores e adjuntos, de forma a lhes oferecer os elementos de reflexão sobre a atualidade e os novos desafiosROI: reforço dos laços internos em prol de uma cultura comum, símbolo de coesão.
• Um grupo engajado em processo de fusão: implantação de uma estratégia visando conferir ao cliente forte identidade, lançando um sistema de comunicação inédito em sua esfera de atividade, por meio de Cartas Mensais e ciclos de conferênciasROI: posicionamento inovador permitindo ao grupo adquirir uma identidade forte, legitimando sua manutenção no seio da entidade resultante da fusão.
• Uma empresa prestadora de serviços: na configuração delicada de um mercado fragmentado e submetido a fortes tensões, os vetores desmaterializados regulares permitiram tecer os laço de confiança com os stakeholders tradicionalmente antagonistasROI: boas relacões e uma credibilidade adquirida em um setor que, até o momento, só analisavam estas questões sob o ângulo técnico.
• Uma coletividade local: desenvolvimento de uma estratégia de comunicação agindo essencialmente sobre o ângulo da história e do patrimônio, do fantástico e do imaginárioROI: uma notoriedade transmitida mediaticamente na França e internacionalmente, alcançando uma alta notável dos fluxos turísticos sobre o site.
• O top manager de uma grande empresa: realização de um livro, redações de artigos e editoriais, contribuição à manutenção de um blog permitindo dar mais amplitude e sentido à estratégia desenvolvida pelo grupo que ele dirigeROI: uma valorização da percepção da estrutura a longo prazo de forma a reforçar a notoriedade do dirigente junto aos stakeholders (diretores, clientes, fornecedores, decisores públicos, etc) de seus pares e dos formadores de opinião.
• Um produtor de agricultura "organica": criação de ferramentas de comunicação específicas, repousando sobre as temáticas de patrimônio, de identidade e de qualidadeROI: aquisição rápida de uma sólida notoriedade junto às filiais, cooperativas e clientes, justificando os valores altos de venda.
• Um sindicato profissional: colocação em ação de diferentes vetores (cartas mensais e revistas periódicas) permitindo dar boa visibilidade às discussões empreendidasROI: uma alta credibilidade frente às organizações rivais, uma incitação nova de recrutamento, uma abertura facilitando o diálogo social.
• Um laboratório estrangeiro: elaboração de uma estratégia de penetração no mercado fundamentada não sobre uma temática técnica, mas sobre elementos sócio-culturais, pelo estabelecimento de uma cartografia nova de polos de interesse e de mensagensROI: um reconhecimento claro e rápido da nova identidade que chega no mercado francês pelos profissionais do setor.
• Uma ONG europeia: definição de uma estratégia de influência através de um discurso de alto nível sobre as questões geopolíticas, implantada sob a forma de cartas mensais digitalizadas, de encontros, de conferências e de colóquiosROI: uma notoriedade reforçada e perene da organização junto aos formadores de opinião e decisores relacionados.
• Um escritório de consultoria: realização de uma carta mensal demonstrando, além de seus competentes trabalhos, que os consultores deste escritório dispõem de uma visão de 360 graus sobre os problemas atuais e futuros aos quais devem fazer face as empresas e a sociedade em sua globalidadeROI: aquisição de uma identidade forte permitindo destacar o escritório dos múltiplos concorrentes que atuam no setor.
• Uma empresa de recursos humanos: criação de uma estratégia de comunicação fundada sobre o tratamento dos problemas enfrentados pelas empresas em matéria de recursos humanos por meio de uma revista digital, conferências e debatesROI: estabelecimento de laços regulares com os DRH.
• Um grupo agro-alimentar: consultoria em estratégia e realização de análises regulares, com o objetivo de dar um aspecto nobre e valorizando a atividade industrial desenvolvidaROI: um posicionamento mais fácil a ser desenvolvido pela direção, que se beneficia, desde logo, de uma apreciação diferente e positiva por parte de seus parceiros em suas negociações.